أتمتة التأمين الصحي: تحويل العمليات لتحقيق السرعة والدقة وقابلية التوسع

ملف العميل: شركة رائدة في مجال التأمين الصحي في الشرق الأوسط تدير المطالبات والعمليات الإدارية لشركات عالمية.

النتائج المحققة: تحقيق كفاءة تشغيلية بنسبة 75%، وأتمتة معالجة 95% من الحالات الاستثنائية، وفهرسة 100,000 مطالبة، وخفض الأخطاء إلى أقل من 5%، وتوفير 225,000 دولار سنوياً. وأسهم ذلك في تحسين الإنتاجية، وتقليل الأخطاء، وتسريع معالجة المطالبات، وتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف.

كيف حققنا ذلك: نفذت ZainTECH حلاً متكاملاً للأتمتة باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف OCR، وMicrosoft Power Automate، وتقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، لتبسيط سير العمل وتقليل الأخطاء.