قطاع الخدمات المالية والتأمين
القطاع الحكومي
التجزئة والتجارة الإلكترونية
قطاع الطاقة
قطاع الاتصالات
القيادة الفكرية
الأوراق البيضاء والتقارير
قصص العملاء
١
التكلفة
إنفاق سحابي غير متوقع
تتزايد التكاليف في ظل محدودية الرؤية والحوكمة. وقد تدفع مقابل موارد غير مستخدمة، بينما تفتقر إلى القدرة على التنبؤ الموثوق بتكاليف الربع القادم.
التشغيل · التحسين · التسريع
خدمات سحابية مُدارة وذكية، بلا أعباء تشغيلية
توفر خدمات السحابة المُدارة من ZainTECH للمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط المراقبة والأمن والمرونة والتحكم في التكاليف على مدار الساعة، مدعومة بمركز إقليمي ثنائي اللغة لعمليات الشبكات (NOC) ومركز عمليات الأمن (SOC)، مع أوقات استجابة مضمونة بموجب اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
حتى 40%خفض تكاليف تقنية المعلومات
على مدار الساعةتغطية شاملة من مراكز عمليات الأمن السبراني والشبكات
99.99%اتفاقية مستوى الخدمة للتوافرية
5 دقائقمتوسط زمن الاستجابة
معترف بها من Gartner و IDCمراكز عمليات الأمن السبراني والشبكات (SOC/NOC) إقليمية في الأردن، السعودية، الإمارات بيئة متعددة السحابات عبر AWS، Azure، Oracle
التحديات الراهنة
عملياتك تستحق خدمات سحابية مُدارة بمستوى أفضل
تتسع الفجوة بين حجم استثماراتك في السحابة ونضج نموذج التشغيل الذي يدعمها. وفي هذه الفجوة تحديدًا تتراكم المخاطر والهدر وأوقات التعطل.
٢
الأمن
مخاطر أمنية وامتثالية متزايدة
تتزايد المتطلبات التنظيمية في منطقة الشرق الأوسط عامًا بعد عام. وعندما تكون أدوات الأمن مجزأة بين بيئات متعددة، تصبح الجاهزية لعمليات التدقيق مهمة دورية شاقة بدلًا من كونها حالة مستمرة من الاستعداد.
٣
العمليات
أعباء تشغيلية متزايدة
يتولى فريقك إدارة سحابات متعددة وموردين متعددين وأدوات مراقبة مختلفة، وغالبًا ما يكون التعامل مع المشكلات بصورة تفاعلية. وفي الوقت نفسه، أصبح استقطاب الكفاءات المتخصصة في تشغيل البيئات السحابية داخل المنطقة أكثر صعوبة وتكلفة مع كل دورة توظيف.
الحل
خدمات سحابية مُدارة ومرنة، مع مسؤولية تشغيلية على مدار الساعة
تتولى ZainTECH تشغيل بيئتك متعددة السحابات وتأمينها وتحسينها، بما يتيح لفريقك التركيز على المبادرات التي تدفع أعمالك إلى الأمام.
عمليات استباقية
عمليات استباقية ومرنة، بدلًا من الاكتفاء بإدارة الأزمات
مراقبة على مدار الساعة، وإدارة للحوادث، وتطبيق التحديثات، والنسخ الاحتياطي عبر كامل بيئتك السحابية المُدارة. عمليات تستند إلى اتفاقيات مستوى الخدمة، وليست مجرد جهود تُبذل وفق الإمكانات المتاحة.
الامتثال منذ مرحلة التصميم
الأمن والمرونة والامتثال مدمجة منذ التصميم
خدمات متكاملة للعمليات الأمنية (SecOps)، وفحص مستمر للثغرات، وضوابط جاهزة لعمليات التدقيق ومتوافقة مع الأطر التنظيمية الإقليمية. وليس ضوابط تُضاف بعد اكتمال التصميم. مركز عمليات الشبكات (NOC) في ZainTECH، حيث يراقب المهندسون البنية التحتية السحابية المُدارة مركز عمليات أمن سيبراني (SOC) في ZainTECH ، لتوفير عمليات أمن سحابية على مدار الساعة فريق عمليات NOC في ZainTECH، لإدارة أحمال العمل متعددة السحابات فريق عمليات SOC في ZainTECH، لتوفير خدمات الأمن السحابي المُدارة في منطقة الشرق الأوسط
الحضور الإقليمي
مراكز SOC/NOC إقليمية تعمل على مدار الساعة في الأردن والسعودية والإمارات
مراكز عمليات ثنائية اللغة يعمل فيها أكثر من 100 مهندس سحابي معتمد، لتوفير المراقبة على مدار الساعة، والاستجابة للحوادث، والحوكمة الاستباقية للبيئات السحابية في مختلف أنحاء الشرق الأوسط.
الاستجابة الذكية
استجابة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمات السحابة المُدارة
تحديد أولويات الحوادث بذكاء، وسير عمل مؤتمت، وتسريع متوسط زمن حل المشكلات. سحابتك لا تتوقف عن العمل، وكذلك مركز عملياتنا.
ORACLE
السحابة متعددة البيئات
خدمات سحابية مُدارة حقيقية متعددة السحابات، من شريك واحد
عمليات موحدة للأمن والإدارة والتحكم في التكاليف عبر بيئات AWS وAzure وOracle وVMware، من خلال فريق واحد مسؤول عن تقديم الخدمة، يتمتع بالمرونة والخبرة التشغيلية.
النتائج
النتائج تتحدث عن نفسها
خفض تكاليف تشغيل تقنية المعلومات
لا توقف
عبر أحمال العمل الحيوية
10 إلى 12 شهرًا
تسريع عمليات الخروج من مراكز البيانات
جاهزية أقوى
لعمليات التدقيق والامتثال
مرونة مدمجة
مع تغطية النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث كخدمة (DRaaS) والتحويل إلى بيئة التعافي
الاعتراف في القطاع
IDC MarketScape البنية التحتية السحابية العامة كخدمة في الشرق الأوسط وأفريقيا 2023–2024
IDC MarketScape الخدمات السحابية الاحترافية في الشرق الأوسط وأفريقيا 2024
Gartner Magic Quadrant التعافي من الكوارث كخدمة
5× فائز بجائزة شريك مايكروسوفت للعام
30+ شهادة شريك AWS
20+ شهادة شريك Oracle
ما الذي تتضمنه الخدمة؟
خدمات السحابة المُدارة التي نقدمها
| الخدمات المُدارة | التشغيل | التحسين |
|---|---|---|
| المراقبة الاستباقية على مدار الساعة | ||
| تشغيل وإدارة البنية التحتية | ||
| خدمات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات السحابية | ||
| تقرير مراجعة التصميم وفق أفضل الممارسات (WAR) | ||
| فحص الثغرات في بيئات الحوسبة | ||
| خدمات العمليات الأمنية الأصلية (SecOps) | ||
| إدارة التحديثات الأمنية والبرمجية | ||
| تحسين التكاليف وحجز الموارد |
كيف نبدأ مع خدمات السحابة المُدارة من ZainTECH؟
ابدأ بطلب استشارة (تحدث إلى أحد الخبراء / تواصل مع أحد خبراء السحابة) لمراجعة بيئتك السحابية وأولوياتك، بما يشمل التكلفة والأمن والتوافرية، وتحديد نطاق الخدمات المُدارة المناسب واتفاقيات مستوى الخدمة. يجب أن يتوافق نموذج التشغيل لديك مع حجم بيئتك السحابية المُدارة سواء كنت بحاجة إلى تشغيل سحابي مُدار بالكامل أو إلى تحسينات محددة، توفر لك ZainTECH شريكًا واحدًا مسؤولًا، يجمع بين الحضور الإقليمي والخبرة المتخصصة في الأمن والنضج التشغيلي، لإدارة بيئتك السحابية بالطريقة المثلى — بمرونة وأمان وكفاءة في التكلفة.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول خدمات السحابة المُدارة
توفر خدمات السحابة المُدارة من ZainTECH التشغيل والمراقبة والأمن (SecOps) والمرونة وتحسين التكاليف على مدار الساعة عبر AWS وMicrosoft Azure وOracle (OCI) وVMware، من خلال فريق واحد مسؤول عن الخدمة، مع أوقات استجابة مدعومة باتفاقيات مستوى الخدمة
تعني خدمات السحابة متعددة البيئات تشغيل وإدارة أحمال العمل عبر أكثر من مزود سحابي، مثل AWS وAzure وOracle، من خلال مراقبة موحدة وضوابط أمنية وإدارة للحوادث والتحكم في التكاليف.
تدعم ZainTECH بيئات AWS وMicrosoft Azure وOracle Cloud (OCI) وVMware ضمن نموذج موحد للخدمات المُدارة.
تشمل الخدمات عادةً المراقبة الاستباقية على مدار الساعة، وإدارة الحوادث، وتشغيل البنية التحتية، وإدارة التحديثات، وخدمات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، وفحص الثغرات، وخدمات العمليات الأمنية (SecOps)، وتحسين التكاليف، بما في ذلك حجز الموارد وتحديد الحجم المناسب لها.
نعم. تُقدم الخدمة من خلال تغطية ثنائية اللغة لمراكز عمليات الأمن والشبكات (SOC وNOC) على مدار الساعة، عبر مراكز عمليات إقليمية في الأردن والسعودية والإمارات والكويت.
توفر ZainTECH عمليات مدعومة باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، بما في ذلك اتفاقية توافرية بنسبة 99.99% ومتوسط زمن استجابة يبلغ 5 دقائق.
تركز ZainTECH على تحديد الموارد غير المستخدمة، وتحديد الحجم المناسب للموارد، وتحسين تغطية الحجوزات، وتطبيق ضوابط قائمة على الحوكمة للحد من تسرب التكاليف وتحسين القدرة على التنبؤ بالإنفاق. ويُشار إلى هذا النهج عادةً باسم إدارة التكاليف السحابية (FinOps).
تمثل SecOps طبقة الأمن التشغيلي، وتشمل المراقبة المستمرة، وفحص الثغرات، وسير عمل العمليات الأمنية، والاستجابة للحوادث، ضمن عمليات السحابة اليومية.
نعم. تتضمن الخدمة الأمن والامتثال منذ مرحلة التصميم، إلى جانب ضوابط جاهزة للتدقيق وحوكمة مستمرة، بما يقلل من الجهود المطلوبة للتحضير الدوري لعمليات التدقيق.
تتضمن ZainTECH خدمات النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات السحابية ضمن عمليات السحابة المُدارة. وللتخطيط الشامل لاستمرارية الأعمال، تستخدم المؤسسات عادةً خدمات النسخ الاحتياطي كخدمة (BaaS) للاحتفاظ بالبيانات وحمايتها، و/أو التعافي من الكوارث كخدمة (DRaaS)، مع تحديد أهداف زمن الاستعادة (RTO) ونقطة الاستعادة (RPO) وآليات التحويل إلى بيئة التعافي وإدارة عمليات الاستعادة.
النسخ الاحتياطي كخدمة (BaaS): يحمي البيانات ويتيح استعادتها عند الحاجة، بما في ذلك استعادة الملفات والأنظمة والاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية. التعافي من الكوارث كخدمة (DRaaS): يهدف إلى استعادة توافر التطبيقات والخدمات وفق أهداف محددة لزمن الاستعادة (RTO) ونقطة الاستعادة (RPO)، مع توفير آليات التحويل إلى بيئة التعافي وتنسيق عمليات الاستعادة.
نعم. تشمل خدمات السحابة المُدارة عادةً التشغيل المستمر لأحمال العمل التي تم ترحيلها إلى السحابة، إلى جانب تحسينها وحوكمتها مع توسع البيئات. وفي حال الحاجة إلى خطة ترحيل رسمية، يتم عادةً تقديمها ضمن نطاق عمل محدد ومتوافق مع نموذج التشغيل.
تُعد الخدمة مناسبة للمؤسسات والشركات متوسطة الحجم التي تعتمد على بيئات سحابية أحادية أو متعددة، أو لديها قدرات محدودة داخليًا لتشغيل البيئات السحابية، أو تحتاج إلى تغطية على مدار الساعة، وحوكمة أقوى، وعمليات أمنية متقدمة، وتحكم أفضل في التكاليف، وأداء تشغيلي قابل للقياس.
توفر ZainTECH المراقبة وإدارة الحوادث على مدار الساعة، مع استجابة تستند إلى اتفاقيات مستوى الخدمة وسير عمل تشغيلي واضح، بما في ذلك تحديد أولويات الحوادث وتسريع متوسط زمن حلها. وتُقدم الخدمة من خلال تغطية ثنائية اللغة لمراكز عمليات الأمن والشبكات (SOC وNOC) على مدار الساعة، عبر مراكز عمليات إقليمية في الأردن والسعودية والإمارات والكويت.